Çözüme ulaşmak için, ihtiyacı anlamak ve doğru analiz etmek gerekir...
Biz de bu doğrultuda iş ortaklarımızı dinliyor ve ihtiyaçlarını karşılayacak çözümler üreterek kaliteli ve etkin hizmet sunuyoruz. Çağrı merkezi dış kaynak kullanımı, dijital arşiv hizmeti, portföy yönetimi gibi hizmetlerimizi ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlayarak ve mevcut süreçlerinizi geliştirerek üst düzey müşteri deneyimi yaratmak için çalışıyoruz.

image

Müşterilerinizi Emanet Edebileceğiniz Güvenilir Çözüm Ortağı

image

Çözüme Ulaştırıyoruz

image

Pusula Ailesi

2009 yılından bu yana deneyimimiz, bilgi birikimimiz, özel çözüm önerilerimiz ve işinde uzman yönetim kadromuz ile değer yaratarak büyümeye devam ediyoruz.

Pusula Call Center İletişim Anonim Şirketi, insan odaklılık ilkesi ile hem müşterilerinin hem de çalışanlarının memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına; teknoloji, insan kaynağı ve yenilikçi iş modellerine olan yatırımlarını sürdürmektedir. Böylece bir çağrı merkezinden beklenti olan kesintisiz hizmet, maliyet optimizasyonu ve yönetimsel verimlilik sağlanabilmektedir. Girişimci bir ruhla tamamen milli sermaye ile kurulmuş olan Pusula Call Center hedeflerine tüm paydaşları ile birlikte ulaşmayı amaçlamaktadır.

DEVAMI İÇİN

En Değerli Müşterimiz
Müşterilerimize hizmetlerimizde benzersiz bir deneyim yaşatarak marka itibarını en iyi şekilde temsil etmek. 

Mutlu Çalışanlarımız
Sürekli, gelişimi destekleyerek çalışanlarımıza uzun soluklu bir kariyer imkanı sunmak.

Yüksek Güvenlikli Veri Koruma Sürecimiz ve Güçlü Altyapımız
Verileriniz, Ana ve Yedek sunucularda Uluslararası standartlarda, çok yönlü genel geçer kuruluşlarca tescillenmiş yüksek güvenlik düzeyinde korumak.

Her An Ulaşılabilir Ekip Yapısı
İhtiyaç duyulan her an hızlı, esnek ve çözüm odaklı yaklaşımımızla tüm ekibimizle ulaşılabilir olmak.

DEVAMI İÇİN

23 lokasyonumuzdaki tüm operasyon alanlarımız çevreye ve insana duyarlı bir anlayışla inşa edilmiştir. Lokasyonlarımız engelsiz çalışma ortamı prensibine göre tasarlanmıştır.

Bölgesel koşulların elverdiği ölçüde lokasyonlarımızın işletiminde yenilenebilir enerji kaynakları kullanılmakta, sürdürülebilir, yeşil hizmet anlayışı ile atık tesisleri ile işbirliği yapılarak geri dönüşüme büyük destek verilmektedir.

DEVAMI İÇİN
image
image
image
image
image
image
image

Ödüllerimiz

image
image
image
image
image
image